プライバシーポリシー

〜北信濃の花農家〜(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

江原宏晃 
江原宏晃 
こんにちは!Hananono(はなのの)へようこそ! まだまだ立ち上げたばかりで日々勉強中ですが、いろいろな花の栽培にチャレンジしていきます。 栽培の経過もSNSにて発信しています。ぜひチェックしてみてください。 結婚を機に中野市へ移住。現在3児の父としても奮闘中です。 趣味:自転車、読書 どうぞよろしくお願いいたします。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト宅急便
送料について
商品は全エリア クロネコヤマト宅急便でのお届けとなります。
(花に優しい方法でお送りしています。シャクヤクはクール便、トルコギキョウは湿式の箱に入れ常温便でのお届けです。)
商品代金には送料が含まれますが、下記の地域では追加で送料が発生いたします。
 + 500円  (北海道、九州)
 + 300円  (中国、四国)
+1400円 (沖縄)
銀行振込手数料はお客様のご負担となります。

RETURN 返品について

不良品
不良品、輸送中における傷みなど商品に不具合が認められる場合は、商品ご到着後2日以内に電話、メール、FAXにてご連絡ください。速やかに代品をお送りいたします。
また、生鮮品のため、お客様のご都合による返品・返金はお受けいたしかねます。
返品期限
商品ご到着後2日以内にご連絡ください。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット決済
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当店のクレジットカード決済はクロネコwebコレクトを使用しております。
必ずご注文完了ページにある【購入完了まであと少し】のリンクボタンを押し、
カード決済の情報入力画面にお進みください。
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クロネコヤマトのクレジットカード決済です。
お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、
さらにカード情報入力画面は暗号化(SSL)で保護されています。
情報流出はありませんので安心してご利用ください。


コンビニ決済
ご注文商品到着完了後に、ヤマトクレジットファイナンス株式会社よりご注文者様に請求書をお届けいたします。請求書の内容に従って、発行日から14日以内にお支払いください。主なコンビニでお支払いいただけます。
※お支払いにかかる手数料は当園で負担させていただきます。 
※郵便局でのお支払いはできません。




クロネコ代金後払いサービス


代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後
払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行い
ます。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。
商品代引き
※代引き手数料は当園の負担となります。
商品代引きは現金のみの扱いとなります。
銀行振込
インターネット、コンビニATMからの振り込みも可能です。
※振込み手数料はお客様のご負担となります。
ご注文後7日以内にお振込みください。なお、収穫期のご注文になりますとお振込みと商品発送が前後する場合がございます。
ゆうちょ銀行
窓口・ATM・ゆうちょダイレクトからのお振込みが可能です。
※振込み手数料はお客様のご負担となります。
ご注文後7日以内にお振込みください。なお、収穫期のご注文になりますとお振込みと商品発送が前後する場合がございます。